Kebijakan Privasi

Di Loopa, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda dengan transparansi dan kehati-hatian. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data Anda.

Privasi Anda penting.

Di Loopa, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda dengan transparansi dan kehati-hatian. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Informasi akun (mis. email, nama, kredensial login)
  • Konten yang Anda unggah, buat, atau hasilkan menggunakan Loopa (mis. prompt, file, alur kerja)
  • Komunikasi dengan kami (mis. permintaan dukungan)

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Informasi perangkat dan browser
  • Alamat IP dan perkiraan lokasi
  • Data penggunaan (mis. fitur yang digunakan, interaksi dengan agen)

1.3 Data Pihak Ketiga

Jika Anda menghubungkan layanan eksternal, kami dapat menerima data terbatas yang diperlukan untuk mengaktifkan integrasi tersebut.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan dan mengoperasikan platform Loopa
  • Jalankan agen AI dan hasilkan output berdasarkan input Anda
  • Tingkatkan kinerja produk dan pengalaman pengguna
  • Pantau penggunaan dan cegah penyalahgunaan
  • Berikan dukungan pelanggan
  • Mematuhi kewajiban hukum

3. Konten yang Dihasilkan AI

  • Input yang Anda berikan dapat diproses oleh model AI untuk menghasilkan output.
  • Kami tidak menjamin keakuratan atau keandalan konten yang dihasilkan AI.
  • Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan menggunakan konten yang dihasilkan dengan tepat.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda.
  • Data dapat disimpan pada infrastruktur cloud yang aman.
  • Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan:

  • Penyedia layanan (misalnya hosting, analitik, pemroses pembayaran)
  • Penyedia model AI (hanya sejauh diperlukan untuk memproses permintaan Anda)
  • Kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

6. Retensi Data

  • Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan.
  • Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan data terkait.

7. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Akses data Anda
  • Perbaiki data yang tidak akurat
  • Minta penghapusan
  • Batasi atau ajukan keberatan terhadap pemrosesan

8. Cookie

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Pertahankan sesi
  • Analisis penggunaan
  • Tingkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Loopa secara berkelanjutan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

support@loopa.im