プライバシーポリシー

Loopaでは、お客様のプライバシーを保護し、お客様のデータを透明性と配慮をもって取り扱うことに努めています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様のデータに関するお客様の権利について説明します。

あなたのプライバシーは大切です。

Loopaでは、お客様のプライバシーを保護し、お客様のデータを透明性と配慮をもって取り扱うことに努めています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様のデータに関するお客様の権利について説明します。

1. 収集する情報

1.1お客様が提供する情報

  • アカウント情報(例:メールアドレス、名前、ログイン認証情報)
  • Loopaを使用してアップロード、作成、または生成するコンテンツ(例:プロンプト、ファイル、ワークフロー)
  • 当社とのやり取り (例: サポートリクエスト)

1.2自動的に収集される情報

  • デバイスとブラウザの情報
  • IPアドレスとおおよその位置情報
  • 利用データ(例:使用された機能、エージェントとのやり取り)

1.3第三者データ

外部サービスに接続する場合、当社はそれらの連携を有効にするために必要な限定的なデータを受け取ることがあります。

2. お客様の情報の利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します:

  • Loopaプラットフォームの提供および運営
  • AIエージェントを実行し、入力に基づいて出力を生成します
  • 製品のパフォーマンスとユーザー体験を向上させる
  • 利用状況を監視し、不正使用を防止する
  • カスタマーサポートを提供
  • 法的義務を遵守する

3. AI生成コンテンツ

  • 提供された入力は、出力を生成するためにAIモデルによって処理される場合があります。
  • AIが生成したコンテンツの正確性または信頼性を保証するものではありません。
  • 生成されたコンテンツを確認し、適切に使用する責任はお客様にあります。

4. データの保存とセキュリティ

  • 当社は、お客様のデータを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています。
  • データは安全なクラウドインフラストラクチャに保存される場合があります。
  • お客様のデータ保護に努めていますが、完全に安全なシステムはありません。

5. データ共有

お客様の個人データを販売することはありません。 データを共有する場合がある相手:

  • サービスプロバイダー(例:ホスティング、分析、決済処理業者)
  • AIモデルプロバイダー (お客様のリクエストを処理するために必要な場合に限ります)
  • 法律で義務付けられている場合は当局

6. データ保持

  • 当社は、サービスを提供するために必要な期間、お客様のデータを保持します。
  • アカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。

7. お客様の権利

お客様の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります:

  • データにアクセス
  • 不正確なデータを修正
  • 削除をリクエスト
  • 処理を制限または処理に異議を唱える

8. クッキー

当社は、Cookieおよび類似の技術を次の目的で使用する場合があります:

  • セッションを維持
  • 使用状況を分析
  • ユーザーエクスペリエンスを向上

ブラウザの設定でCookieを管理できます。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。Loopaの継続的な利用は、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

support@loopa.im