Dasar Privasi

Di Loopa, kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data anda dengan ketelusan dan berhati-hati. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak anda berhubung dengan data anda.

Privasi anda penting.

Di Loopa, kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data anda dengan ketelusan dan berhati-hati. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak anda berhubung dengan data anda.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

1.1 Maklumat yang Anda Berikan

  • Maklumat akaun (cth. e-mel, nama, kelayakan log masuk)
  • Kandungan yang anda muat naik, cipta atau jana menggunakan Loopa (cth. gesaan, fail, aliran kerja)
  • Komunikasi dengan kami (cth. permintaan sokongan)

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

  • Maklumat peranti dan pelayar
  • Alamat IP dan lokasi anggaran
  • Data penggunaan (cth. ciri yang digunakan, interaksi dengan ejen)

1.3 Data Pihak Ketiga

Jika anda menyambungkan perkhidmatan luaran, kami mungkin menerima data terhad yang diperlukan untuk membolehkan integrasi tersebut.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

  • Menyediakan dan mengendalikan platform Loopa
  • Jalankan ejen AI dan hasilkan output berdasarkan input anda
  • Tingkatkan prestasi produk dan pengalaman pengguna
  • Pantau penggunaan dan cegah penyalahgunaan
  • Sediakan sokongan pelanggan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang

3. Kandungan Dijana AI

  • Input yang anda berikan mungkin diproses oleh model AI untuk menjana output.
  • Kami tidak menjamin ketepatan atau kebolehpercayaan kandungan yang dijana oleh AI.
  • Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan menggunakan kandungan yang dijana dengan sewajarnya.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

  • Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda.
  • Data mungkin disimpan pada infrastruktur awan yang selamat.
  • Walaupun kami berusaha untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar selamat.

5. Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:

  • Penyedia perkhidmatan (cth. pengehosan, analitik, pemproses pembayaran)
  • Penyedia model AI (hanya setakat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda)
  • Kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang

6. Pengekalan Data

  • Kami menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
  • Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan data yang berkaitan.

7. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

  • Akses data anda
  • Betulkan data yang tidak tepat
  • Minta pemadaman
  • Hadkan atau bantah pemprosesan

8. Kuki

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:

  • Kekalkan sesi
  • Analisis penggunaan
  • Tingkatkan pengalaman pengguna

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan Loopa yang berterusan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:

support@loopa.im