Privacybeleid

Bij Loopa zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en uw gegevens transparant en zorgvuldig te behandelen. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Uw privacy is belangrijk.

Bij Loopa zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en uw gegevens transparant en zorgvuldig te behandelen. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Informatie die we verzamelen

1.1 Informatie die u verstrekt

  • Accountinformatie (bijv. e-mail, naam, inloggegevens)
  • Content die u uploadt, maakt of genereert met Loopa (bijv. prompts, bestanden, workflows)
  • Communicatie met ons (bijv. ondersteuningsverzoeken)

1.2 Automatisch verzamelde informatie

  • Apparaat- en browserinformatie
  • IP-adres en geschatte locatie
  • Gebruiksgegevens (bijv. gebruikte functies, interacties met agents)

1.3 Gegevens van derden

Als u externe diensten koppelt, kunnen wij beperkte gegevens ontvangen die nodig zijn om die integraties mogelijk te maken.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

  • Het Loopa-platform leveren en beheren
  • Voer AI-agenten uit en genereer uitvoer op basis van je invoer
  • Verbeter de productprestaties en gebruikerservaring
  • Gebruik monitoren en misbruik voorkomen
  • Klantenondersteuning bieden
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Door AI gegenereerde inhoud

  • Invoer die u verstrekt, kan door AI-modellen worden verwerkt om uitvoer te genereren.
  • Wij garanderen niet de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van door AI gegenereerde inhoud.
  • U bent verantwoordelijk voor het beoordelen en op passende wijze gebruiken van gegenereerde inhoud.

4. Gegevensopslag en beveiliging

  • Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
  • Gegevens kunnen worden opgeslagen op beveiligde cloudinfrastructuur.
  • Hoewel we ernaar streven uw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem volledig veilig.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

  • Dienstverleners (bijv. hosting, analyses, betalingsverwerkers)
  • Aanbieders van AI-modellen (alleen voor zover nodig om uw verzoeken te verwerken)
  • Aan autoriteiten indien wettelijk vereist

6. Gegevensbewaring

  • Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is om diensten te leveren.
  • U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om:

  • Krijg toegang tot je gegevens
  • Onnauwkeurige gegevens corrigeren
  • Verwijdering aanvragen
  • Verwerking beperken of er bezwaar tegen maken

8. Cookies

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om:

  • Sessies behouden
  • Gebruik analyseren
  • Gebruikerservaring verbeteren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van Loopa betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

support@loopa.im