Política de Privacidade

Na Loopa, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados com transparência e cuidado. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos em relação aos seus dados.

A sua privacidade é importante.

Na Loopa, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados com transparência e cuidado. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos em relação aos seus dados.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações que você fornece

  • Informações da conta (por exemplo, e-mail, nome, credenciais de login)
  • Conteúdo que você carrega, cria ou gera usando Loopa (por exemplo, prompts, arquivos, fluxos de trabalho)
  • Comunicações conosco (por exemplo, solicitações de suporte)

1.2 Informações coletadas automaticamente

  • Informações do dispositivo e do navegador
  • Endereço IP e localização aproximada
  • Dados de uso (por exemplo, recursos usados, interações com agentes)

1.3 Dados de terceiros

Se você conectar serviços externos, poderemos receber dados limitados necessários para habilitar essas integrações.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

  • Fornecer e operar a plataforma Loopa
  • Execute agentes de IA e gere resultados com base nas suas entradas
  • Melhorar o desempenho do produto e a experiência do usuário
  • Monitorar o uso e prevenir abusos
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Cumprir obrigações legais

3. Conteúdo gerado por IA

  • As entradas que você fornece podem ser processadas por modelos de IA para gerar resultados.
  • Não garantimos a precisão ou a confiabilidade do conteúdo gerado por IA.
  • Você é responsável por revisar e usar adequadamente o conteúdo gerado.

4. Armazenamento e segurança de dados

  • Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.
  • Os dados podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem segura.
  • Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços (por exemplo, hospedagem, análises, processadores de pagamento)
  • Provedores de modelos de IA (somente conforme necessário para processar suas solicitações)
  • Às autoridades, se exigido por lei

6. Retenção de dados

  • Retemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços.
  • Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • Acesse seus dados
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar exclusão
  • Restringir ou opor-se ao processamento

8. Cookies

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter sessões
  • Analisar uso
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo do Loopa significa que você aceita a política atualizada.

10. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

support@loopa.im